עלות מחזור חיי עובד היא גבוהה. שימור טאלנטים צעירים הוא אחד האתגרים הגדולים ביותר. 47% מאנשי המקצוע בתחום משאבי האנוש טוענים כי שימור עובדים ובעיקר טאלנטים הוא האתגר המוביל. אגב, האתגר הבא אחריו עם 36% הוא גיוס עובדים. אין זה מפתיע ששני אלה קשורים זה לזה: הרבה פחות יקר להחזיק עובד פרודוקטיבי מאשר לגייס עובד […]
אינטליגנציה עסקית או חוש עסקי, הוא שילוב של ידע ומיומנות המושתתים על ידי ניסיון: ידע על נושאים עסקיים מרכזיים, המיומנות ליישם את הידע הזה והביטחון לנקוט בפעולה על פי חוויות העבר. ניתן להגדיר את החוש העסקי כך: היכולת לקחת "תמונה רחבה" של מצב, לשקול אותה במהירות, לקבל החלטה הגיונית בביטחון ולהשפיע על אחרים להסכים איתך […]
כאשר אנו חוזרים מחופשת חג ארוכה אנו בדר"כ "נוחתים" אט-אט על הקרקע בחזרה אל השגרה. כבני אדם, יש לנו רצון מולד ל'נורמליות' – לשגרה. ברגע שישנה הפסקה מהשגרה היומיומית, זו הזדמנות מצויינת למלא מצברים, לתת למוח ולנפש לחוות דברים שמחוץ לשגרה היומית ולהתמלא באנרגיות. אמנם המשרד נחשב למקום בו מתקיימת פרודוקטיביות, תרבות, שיתוף פעולה, צמיחה […]
מדוע עקביות ואחידות בשירות חשובות כל כך לשמירה על שביעות רצונו של הלקוח? האם היעדרה תביא לנטישה של לקוחות? ולמה החלוקה הפנים ארגונית משבשת עקביות זו??
OKR ראשי תיבות של Objectives & Key Results – מטרות ותוצאות מפתח. זוהי מסגרת לניהול יעדים המסייעת לחברות ליישם את האסטרטגיה. אנדי גרוב המציא את OKRs כשהיה מנכ"ל אינטל ב-1970. הוא קיבל השראה מגישת ה-MBO של פיטר דרוקר (Management by Objectives). ג'ון דור שעבד באינטל ומאוחר יותר הפך ליועץ של גוגל, עודד את המנכ"לים לאמץ […]
שאלת השאלות היא איך לייצר Onboarding אפקטיבי בעולם ההיברידי, איך להעביר את ה DNA הארגוני ואיך בעיקר לייצר מחוברות ושייכות אצל העובד החדש
בלב ליבה של כל מכירה ישנו שלב של גילוי וזיהוי של רצונות וכאבי הלקוח. אתה חייב לגלות זאת על-מנת לספק את הפתרון והמדויק ביותר. ללא הבנה מעמיקה של כאבי הלקוח – לא תוכל לייצג נכון את יכולות החברה שלך בפני הלקוח עוד בשלב המכירה, והדרך היחידה לגלות זאת – היא שאלת שאלות.
התנגדויות הן חלק בלתי נפרד ממכירות. והן כלי מצויין להבין מי לקוח ומי לא.
שלוט בהתנגדויות – ותשלוט במכירה.
מיהו מנהל המכירות הנכון לנווט את החברה לצמיחה?
כדי לענות על שאלה זו, קיראו את המאמר בנושא הכישורים בהם חייב לשלוט Sales Leader אמיתי.
עובדים מחוברים לארגון הם פרודוקטיביים יותר, נשארים לטווח הרחוק, נוטים להיעדר פחות ממקום עבודתם וכתוצאה מכך שיעורי ההצלחה של הארגון גבוהים יותר.
מדיניות פרטיות © כל הזכויות שמורות © אפקט-טיב 2020
