המודל כולל – יצירת יעדי מכירות על בסיס ממשי לעומת בסיס של שאיפות דמיוניות בלתי מבוססות, היכרות והבנה מעמיקה של תהליך הקנייה של הלקוחות מחד ובהתאמה תהליך ניהול ההזדמנות עד הזכייה, יצירת הזדמנויות, ניהול הזדמנויות, הבנה טובה של סביבת הלקוח, ניהול המרחב הפוליטי בחצרי הלקוח ויצירת קשר משמעותי עם בכירים בארגון הלקוח C-Level, מינוף מערכות המידע הארגוניות לזרימת מידע איכותי ובמהירות כבסיס לקבלת החלטות, חיזוק הממשקים בין כל גופי המכירות וחיזוק מיומנויות מכירה על-ידי הפיכת מנהלי המכירות למוכרים מקצועיים ומקצוענים ביצירה ובהובלה של הזדמנויות לזכייה עבור הלקוח.
Sales Leadership
הובלת תהליך המכירה בארגונים בצמיחה וארגונים גדולים
תפקיד מנהיגות המכירות הוא אחד הקשים ביותר בעסקים כיום. יותר מתמיד, העולם שלנו מחפש מנהיגים, אך לא רק כאלה שפועלים מסמכות, אלא גם כאלה שמעצימים אחרים. במקרה שלנו כאנשי מכירות, זה אומר להעצים את הלקוחות שלנו לקבל החלטות טובות יותר.
לאפקט-טיב גישה ייחודית להטמעת תרבות מכירות BwB (Business with Business) ובניית מערך מכירות אגרסיבי ושיטתי כמפתח למכור יותר עם מערך המכירות הקיים – ומכאן להצלחה עסקית.
מודל 10 השלבים למכירות מאפשר צבירת מאמץ מכירה רחב ומשותף של יחידות רבות בארגון. מערך המכירות כולל את מנהלי המכירות בכל הרמות, כל גופי התמיכה במכירות (כמו Pre-Sale, אנשי תמיכה ושרות, מנהלי מוצר ועוד), מנהלי קשרי לקוחות (Account Managers) ועוד.
הגישה שבה מדייקים ומחזקים את כל הגורמים במערך לקדם מכירות מביאה ערך משמעותי להשגת יעדי המכירות בארגון כשהמיקוד הוא לעזור ללקוח להצליח.
ארגון שיש לו מערך מכירות אפקטיבי ייהנה משיפור משמעותי בתהליכי המכירות ומהגדלה של ההזדמנויות האיכותיות והסתברות להצלחה.
-
-
הגדלת העסקים משמעותה יותר הזמנות, יותר הכנסות ויותר תזרים. על-מנת להבטיח זאת נדרש רה-ארגון מתודי (ומוכח בשטח) של מערך המכירות הקיים בחברה. מודל 10 השלבים פותח לטובת מתן מענה מלא ושלם לארגונים שרוצים לשדרג את מערך המכירות שלהם להיות "מכונת מכירה" משומנת להשגת יותר ויותר עסקאות. ראה למטה כיצד אנחנו עושים זאת.
-
מנהלי המכירות שלך עומדים ביעדים? גם הטובים ביותר יתקשו בעיתות משבר. מנהיגי מכירות מקצועיים ומקצוענים ביצירה ובהובלה של הזדמנויות לזכייה עבור הלקוח – הם אלו שמיישמים שיטות מעשיות ליצירה והגדלה משמעותית של אחוזי הזכייה, בעזרת יכולת ניהול המרחב הפוליטי בחצרי הלקוח ויצירת קשר משמעותי עם בכירים בארגון הלקוח C-Level. ראה למטה Sales Leaders.
-
קביעת יעדי מכירות הינה אבן היסוד של כל תכנית עסקית. יעדי המכירות מאידך חייבים להיות אתגריים על בסיס ממשי לעומת בסיס של שאיפות דמיוניות בלתי מבוססות – על מנת להבטיח את מימוש התוכנית העסקית. כמוביל מכירות תוכל לתכנן את שנת המכירות הקרובה מלקוחות קיימים וחדשים כאחד, כך שבכל רבעון תוכל לראות מאיפה יגיעו העסקים – ומכאן תוכל לדעת לפני תחילת כל רבעון מה צריך לעשות בכל שבוע ובכל יום על מנת לעמוד ביעדים שתוכננו. ראה למטה כיצד אנחנו עושים זאת.
-
אלו הם מנהלים מצליחנים בעלי מאפיינים מרכזיים, שהם בעצם המפתחות למנהיגות מצוינת. ניתן למצוא בהם את התוכנות הבאות:
- מוכר-על, מאמן, אסטרטג ומנהיג עסקי.
- מייצר מדדי הצלחה שימושיים המסמנים התקדמות, ולא רק דווח על תוצאות.
- מנחיל מנהיגות בעלת חזון במתן דוגמא אישית.
- מפתח מכשיר תמידית את הצוות.
- ממוקד ביצירת ערך בתהליך המכירה.
- מוביל את המכירות עם הבנה היכן הלקוחות נמצאים בתהליך הקנייה.
- מניע עם הכרה ותגמול.
-
אנחנו באפקט-טיב מאמינים שמכירות זה מקצוע ומכירות עושים בצוות ולכן המתווה שאנחנו מציעים הינו תוכנית עבודה מתודית המשלבת את כל יחידות הארגון תחת מטרה משותפת – מכירות, הכוללת עבודה על השכבות הארגוניות הבאות:
- גוף המכירות
- ממשקי עבודה (מערך התמיכה במכירות)
- מנגנוני בקרה ארגונים מסודרים
- מערך תגמול
מימוש תוכנית העבודה יתבצע ב-3 צירים (מבנה, תהליכים ואנשים), ב-3 רבדים (עובדים, מנהלים וממשקים), וב-6 שלבים:
שלב 1: מיפוי קצר לקבלת תמונת מצב עדכנית.
שלב 2: הצגת תוכנית עבודה מותאמת צירים/רבדים ומפגש התנעה.
שלב 3: פעילות הדרכה ברמת מנהלים/עובדים/ממשקים – הקניית כלים לכלל המערך.
שלב 4: הגדרת יעדים מדידים כתשתית לעבודה (משותפים/אישים) ובניית תוכניות תגמול.
שלב 5: ליווי המנהלים בשטח (הטמעת השגרות).
שלב 6: סיכום התהליך.
הפרוייקט נמשך בין 3 ל-6 חודשים.